CUM COMAND?

a) Prin interfata online

1.creare cont si/sau login

- pentru prima comanda – click pe “vreau cont”, introduci datele solicitate. Din contul creat poti modifica detaliile inscrierii si/sau parola sau poti afla numarul total de comenzi si/sau al celor in curs de livrare.

2.adaugare produs in cos

- prin accesarea butonului: “adauga in cos” de la descrierea produsului dorit.

3.verificare cos, selectie curier/livrare si mod de plata

- dupa adaugarea produselor, esti transferat automat in pagina “cosul de cumparaturi”, verifici preturile si cantitatile si alegi optiunile dorite. Transmiti apoi cererea actionand butonul: “trimite comanda”.

b) Prin e-mail

Puteti alege sa ne trimiteti comanda dvs prin e-mail la adresa cadouase@yahoo.com sau prin formularul de contact on-line (de la sectiunea CONTACT). In e-mail trebuie sa se regaseasca numele complet al produselor, cantitatea si pretul. Pentru inele va rugam mentionati si marimea (size x). Va rugam nu uitati sa mentionati numele, numarul de telefon si adresa la care doriti efectuata livrarea.

c)Telefonic

Puteti sa ne comunicati comanda dvs la numarul de telefon 0746-577507. Va rugam sa ne transmiteti codul produsului (se gaseste in descrierea scurta sau detaliata, de ex PL101 sau PI156), cantitatea dorita, marimea in cazul inelelor, numele si adresa la care doriti sa fie facuta livrarea.

CONFIRMAREA

- Pentru confirmarea comenzii va vom contacta telefonic la numarul inscris in formularul de inregistrare, in maximum 48 ore de la plasarea comenzii in zilele lucratoare

COMANDA MINIMA 30 RON

PRETURI SI MODALITATI DE PLATA

- Preturile sunt afisate in descrierea fiecarui produs, includ TVA dar nu includ taxa de curierat si plata ramburs.

Costul livrarii prin curier ( Fan Courier) este de 20 RON in reteaua Fan Courier sau 10 RON prin colet postal (cost ramburs inclus). Pentru livrare in afara retelei Fan Courier se va aplica tariful standard Fan Courier pentru kilometri aditionali. Pentru comenzi de peste 200RON livrarea se face gratuit prin colet postal.

Plata se poate face:

- in sistem ramburs - platesti cand primesti coletul. Acest tip de plata implica un cost suplimentar de 5 RON indiferent de valoarea coletului (numai pentru livrarea prin curierat).

- in contul RO88BTRL02401202A47299XX deschis pe SC OPAL SRL la Banca Transilvania Sucursala Tirgu Frumos prin virament bancar/plata direct in cont (expedierea comenzii se va face imediat dupa primirea confirmarii platii)

Tarifele pentru livrare/ramburs includ TVA si se vor adauga la totalul sumei de plata.

LIVRARE/TERMEN

- Produsele se livreaza prin curier sau posta si ajung la adresa specificata in formularul de comanda.

- Termenul de livrare mediu este de 24 sau 48 ore prin curierat sau 2 - 5 zile lucratoare prin coletarie postala de la confirmarea telefonica a comenzii (exceptie fac doar cazurile de forta majora si situatii de tin de firma de curierat/Posta Romana). Pentru produsele care nu sunt pe stoc termenul de livrare depinde de disponibilitatile furnizorilor si va fi comunicat la confirmarea comenzii. 

- Pentru comenzile trimise prin posta va rugam verificati la cel mai apropiat oficiu postal daca a ajuns comanda dupa 5 zile de la expediere. Din pacate nu intotdeauna postasul  va aduce instiintarea in cutia postala.

Garantia produsului

Bijuteriile din argint sunt insotite de o garantie comerciala de 6 luni de la data achizitionarii.

Toate celelalte produse comercializate nu sunt purtatoare  de garantie comerciala. 

Fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie si instructiuni de pastrare/utilizare. Garantia nu se acorda in cazul in care nu sunt respectate instructiunile de pastrare.